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In vielen Ländern stehen die persönliche
Beziehung und das Vertrauen vor der Entscheidung für
einen Geschäftsabschluss. Ein kulturell nicht angemessener
Kommunikations- und Arbeitsstil kann Geschäftsleute um
Monate zurückwerfen und kann dazu führen, dass Aufträge
verloren gehen.
Kritisch sind die subtilen kulturellen Unterschiede.
Werte, Einstellungen und kulturell gewachsene Verhaltensweisen
prägen den Verlauf von Verhandlungen stark und sind nicht
auf den ersten Blick erkennbar. Darüber hinaus kann die
Interpretation von Mimik und Gesten nach hiesigem Verständnis
zu erheblichen Fehlinterpretationen führen.
"Möchten Sie einen Tee?" "Nein
danke!" "Bitte, gern geschehen" - Schade, der
chinesische Gast hätte gerne einen Tee gehabt, aber nach
chinesischen Maßstäben wäre es unhöflich
gewesen, direkt ja zu sagen!!!
Was bedeutet ein "Nein" oder ein "Ja"
oder ein "Ja, sehr interessant" in der ein oder
anderen Kultur wirklich. Was bedeutet ein direkter Blickkontakt
oder ein Wegschauen? In Deutschland ist der Vertragsschluss
das Besiegeln der Verhandlungen, in anderen Kulturen beginnt
die Beziehung erst mit der Unterzeichnung des Vertrages, was
bedeutet, dass nun wirklich über verschiedene Punkte
verhandelt (sprich nachverhandelt) wird.
Interkulturelle Kompetenz vermeidet Reibungsverluste
und Missverständnisse im Auslandsgeschäft und ist
sehr wesentlich für erfolgreiche Geschäftstätigkeit
in anderen Ländern. Dies gilt nicht nur für die
exotischen Märkte in Asien oder Afrika, auch innerhalb
Europas gibt es erhebliche kulturelle Unterschiede. Im Groben
mag man zwischen Sachgesellschaften und Beziehungsgesellschaften
unterscheiden, im Detail finden sich für jede Nationalität
wesentliche typische Verhaltensweisen.
Interkulturelle Trainings helfen, heraus zu
finden, was man tun kann, um im internationalen Geschäft
Missverständnisse zu vermeiden, mittel- und langfristig
Zeit, Geld und Nerven zu sparen, Verhandlungen schneller erfolgreich
zum Ziel zu bringen und langfristig verlässliche Beziehungen
zu ausländischen Geschäftspartnern aufzubauen.
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Unternehmensberater und /oder Anbieter von interkulturellen
Trainings & Coaching in NRW:
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AGCC - American-German Cross-Cultural
Consulting
Geibelstraße 23
40235 Düsseldorf
Länder: Großbritannien, USA
Angebot: u.a. Seminare
http://www.agcc.de
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Asia-Pacific Management Consulting
GmbH
Königsallee 28
40212 Düsseldorf
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare, individuelles Coaching
http://www.asia-pacific.de
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Asian Business Consultants (GbR)
Dr. Ulrich Hann
Burggraben 31
51429 Bergisch Gladbach
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare,
Coaching
http://www.asia-hann.de
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Asian German Consultants
Weyertal 129
50931 Köln
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare
http://www.agcgermany.com
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BCCM Broer Cross-Cultural Management
Am Zinnbruch 15
53129 Bonn
Länder: China
Angebot: interkulturelle Trainings u.a. Seminare
http://www.bccm-web.com
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Carl Duisburg Centren
GmbH
Auslandsvorbereitung/
Interkulturelles Management Training
Hansaring 49 - 51
50670 Köln
Länder: insb. China, alle anderen Länder
Angebot: u.a. Seminare, Consulting
http://www.cdc.de
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Colline Interkulturelles Training
Alter Kirchplatz 15
42781 Haan
Länder: Frankreich, GB, Portugal, Skandinavien,
USA
Angebot: u.a. Seminare
http://www.colline.de
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CONUS Business Advice
& Training
Steven L. Hanft
Kruppstraße 18
52072 Aachen
Länder: West- und Osteuropa, USA
Angebot: u.a. Training
http://www.conusbat.com
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d-asiacon
Deutschland-Asien-Connection
Grimmstraße 40
40235 Düsseldorf
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare
http://www.d-asiacon.de
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Ewedo Gmbh
Huckarder Str. 12
44147 Dortmund
Länder: Europa
Angebot: Beratung, Coaching
http://ewedo.de
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GBB Gesellschaft für Bildung und Beruf e.V.
Märkische Straße 82a
44141 Dortmund
Länder: China
Angebot: Training
http://www.gbb-gruppe.de
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Institut für interkulturelle
Management
und Politikberatung
Benrodestr. 131
40597 Düsseldorf
Länder: insb. Türkei
Angebot: u.a. Traning
http://www.imap-institut.de
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IWV Deutschland - China
Innovativer Wirtschaftsverband e.V.
Parkhaus 1
D-58089 Hagen
Telefon: +49 2331 - 375 10 - 05
Telefax: +49 2331 - 375 10 - 10
E-Mail:
info@i-w-v.de
http://iwv-ev.de/
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Peikert Consult
International Management & Marketing
Hammer Straße 13
48153 Münster
Länder: EU, EFTA, Mittel- Osteuropa
Angebot: u.a. Consulting
http://www.peikert-consult.de
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Alexia & Stephan Petersen-
English Communication for Professionals
Im Mittelfeld 97
52074 Aachen
Länder: Belgien, China, Finnland ,Frankreich, GB,
Italien, Niederlande, Portugal, Schweiz, Spanien, USA
Angebot: u.a. Seminare, Coaching
http://www.aspetersen.de
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Sinologic - Christine
Ketterer
Alteburger Str. 105
50678 Köln
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare, Training; Coaching ;
http://www.sinologic.de
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TES Training
Augustinerstraße 12
50667 Köln
Länder: Frankreich, GB, Spanien, USA
Angebot: u.a. Seminare, Training
http://www.tes-training.de
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TürkeiFokus
Kulinna & Özbek GbR
Hufelandstr. 14
45147 Essen
Länder: Türkei
Angebot: u.a. Training
http://www.tuerkeifokus.de
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Vinck´s Agency
for Consulting and Trading
Zweigerstraße 6
45130 Essen
Länder: China
Angebot: u.a. Seminare, Coaching
http://www.china-experts.de
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